Questions Fréquentes
Découvrez la FAQ Miliepattes : réponses à vos questions sur les webinaires, replays, cartes cadeaux, espace membre et fonctionnement du site.
FAQ
Vous vous posez des questions sur le fonctionnement des webinaires, l’accès aux replays ou l’achat de nos contenus ?
Nous avons rassemblé ici les réponses aux interrogations les plus courantes pour vous aider à profiter pleinement de l’expérience Miliepattes, en toute simplicité et transparence.
Comment participer à un webinaire en direct ?
Une fois votre billet acheté, vous recevrez automatiquement un lien Zoom par e-mail, 30 minutes avant le début du webinaire. Il vous suffit de cliquer dessus pour rejoindre la session en direct.
Est-ce que je peux revoir un webinaire en replay ?
Oui ! Si vous avez acheté un replay, vous recevrez un lien dès qu’il sera disponible. Ce lien est accessible directement depuis votre compte, dans l’onglet « Mes commandes ». La durée de disponibilité est précisée pour chaque replay.
Jusqu’à quand puis-je acheter un billet pour un live ?
Les ventes pour les webinaires en direct ferment 30 minutes avant le début de la session. N’attendez pas la dernière minute pour réserver !
Puis-je poser mes questions pendant le webinaire ?
Oui, tous les webinaires en direct incluent un temps d’échange avec l’intervenant(e). Vous pouvez poser vos questions via le chat Zoom.
Est-ce que je reçois une facture ?
Oui, une facture électronique vous est envoyée automatiquement par e-mail après votre commande.
Puis-je offrir un webinaire à quelqu’un ?
Oui, grâce à nos cartes cadeaux ! Offrez la somme de votre choix à un proche, il pourra l’utiliser librement pour réserver un live ou un replay.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de vous aider.